Introducción

En el mundo laboral, dentro de cada empresa, existen diferentes personalidades entre los trabajadores. Entre esas personalidades, cada uno tiene sus fortalezas y sus debilidades.


El siguiente texto describe algunas de las características, que cuando son bien usadas, pueden convertirse en poderosas fortalezas, no solo para la persona que las adopta, sino también para el equipo que cuenta con tal individuo.


Un comportamiento adecuado dentro de las instalaciones del lugar de trabajo sin duda facilita las horas laborales y además mejora el rendimiento.

Un comportamiento fuera de lugar genera dudas, chismes y razones para que tus propios compañeros resaltan lo negativo sobre las cualidades que tienes.


Si estás leyendo esto, conocerás cuáles de las características que están en este libro son hoy tus fortalezas y cuales son debilidades.

Mi objetivo aquí es nombrar algunas cualidades de liderazgo que son estrictamente de comportamiento. Esto puede ayudar a desarrollar la actitud correcta y a entender más de cuáles son las fortalezas que se pueden perfeccionar y cuáles debilidades se pueden rectificar. De nuevo, estas características aquí descritas son temas absolutamente de comportamiento que puede ser moldeadas a merced de cada quien.


Algunas de estas reglas pueden parecer obvias, pero a medida que avances, te darás cuenta, que lo que parece obvio para ti, quizás no lo sea para otros. Y viceversa.

Incluso, dentro de los tópicos que consideras obvio, encontrarás temas de mejora. Al menos eso espero.


Este texto contradice mucho de algunos pensamientos "millennials". O por lo menos de las características que he leído sobre esta nueva tendencia. Esto lo digo aun considerando que tengo algunas características de millennial. Cuando hablamos de puntualidad, vestimenta u horario puedo ver la cara arrugándose insinuando “pasado de moda”. Si no arrugaste la cara, esta obra es para ti. Si la arrugaste, te invito a leas este trabajo y lo critiques tanto como puedas. Comparte conmigo las tu análisis y apreciación.


Te recomiendo que pases capítulo a capítulo y lo discutas con un amigo, mentor o compañero de trabajo. Juzga y valora cada regla que vayas leyendo. Digiere cada capítulo y evalúa como es tu postura hacia la misma. Pide retroalimentación y haz autoevaluaciones a diario. A medida que vayas asimilando las reglas y las apliques no sólo vas a influenciar tu carrera, sino la de tus colegas más cercanos.

Regla #8 Saludos y Despidos (Hola y Chao)

Cada empresa es distinta. Cada grupo de personas se saluda diferente.
El líder debe asegurar de saludar a todo el que se encuentra en su camino. Desde el personal de limpieza hasta gerentes generales.
El líder generalmente llega antes de la hora, y por ende debe saludar a todos los que se encuentren en la oficina. De hecho, debe recorrer toda la oficina y pasar por cada puesto donde se encuentren personas y saludarlas.

El saludo es con la mano. Hombres y mujeres. Se saluda cordialmente viendo a los ojos con un "buen dia". Eso es suficiente.

Si te preguntas por que escribir un capítulo de saludos, es porque lo he visto todo.

He visto al gerente que no saluda. A nadie. Por el contrario, llega gritando cuestionando la producción. Durante el recorrido para llegar a la oficina solo ve al piso evitando tener que saludar. Personalmente pienso que no esta correcto.

He visto el gerente que llega y pasa por una máquina donde trabajan dos personas, y solo saluda a una. Quizás porque lo conoce extra-laboralmente. Sin embargo, tuvo que haber saludado a ambos siendo imparcial. En ese caso no puede ser personal.

He visto el gerente que saluda a absolutamente a todos. Sin embargo, saluda a las mujeres con un abrazo fuera de lugar. Adicionalmente no saluda a todas las mujeres igual. A algunas mucho mas cariñosamente que a otras. Ustedes entienden el punto. El líder cuida eso.

He visto el líder que saluda a todos a veces. Uno o dos días por semana. Esto resulta poco serio y se presta para la crítica. En este caso de los saludos, ser consistentemente malo es mejor que no consistente.

He visto mas. Sin embargo, en un ambiente laboral sano, el saludo existe en todas las direcciones. Sin embargo, en un lugar sano, el saludo se da de mano y no de beso.
Casos especiales, obvio los habrá. Pero entienda que hay mujeres que simplemente prefieren evitar un saludo de beso y esto es totalmente aceptable.

El despido puede ser mas ligero, un "Hasta mañana" en voz alta funciona agradablemente. Quizás "Tengas una feliz tarde" genera una respuesta positiva. Sin embargo irse sin despedirse es mas común que llegar sin saludarse. El líder debe asegurar de despedirse de al menos su equipo cercano de trabajo.

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